コミュニケーションサービス株式会社は、通信費の削減を提案する通信コンサルタントのプロフェッショナル集団です。

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サポート情報（FAQ）

サービス関連

Ｑ．コミュニケーションサービス株式会社は、ＮＴＴコミュニケーションズのグループ会社ですか？

Ａ．ＮＴＴコミュニケーションズの一次代理店です。ひかりラインをＮＴＴコミュニケーションズに代わり、皆様に紹介しています。

Ｑ．ひかりラインと光電話は何が違うんですか？

Ａ．光電話は、ＩＰ電話です。ひかりラインは、NTTコミュニケーションズのデジタル専用線を使用するので、従来の回線と同様の品質で、ＩＰ電話なみの低廉な通話料金を実現します。

Ｑ．代理店でなく、ＮＴＴコミュニケーションズを介して契約したいのですか？

Ａ．ＩＳＤＮで4回線以上契約のお客様は、ＮＴＴコミュニケーションズのスタッフが契約に参ります。３回線以下のお客様に関しましては、当社が代わって契約を頂き、その後ＮＴＴコミュニケーションズが対応させて頂きます。

Ｑ．ひかりラインには、解約金は、ありますか？

Ａ．最低利用期間は1年間です。途中解約の場合、所定の解約金を申し受けます。
・月額基本料……開通日から起算した残余期間×月額基本料（残余期間は日割計算にて請求します。）
・定額通話・通信料……開通月翌月から起算した残月数×定額通話・通信料
長期割引適用の場合、1年経過後2年まで、8400円／1回線の解約金が加算されます。

　　　　　

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